有名通販雑誌で家具を注文し、今日届いたのですが、組み立ててみると、いろんなところが不良品でした。明らかに、私の責任でない不良です。こういうことって、よくあることなのですか？せっかく苦労して組み立てたのに、もうがっかりです。
ベストアンサー
そういう時は、通販会社に連絡すれば、返品という事で引取りに来てもらえるんじゃないでしょうか。大型商品ですと、返品の際は集荷サービスを取り入れている会社も多いようです。大手通販会社ならそのぐらいのサービスは導入しているかもしれません。もし集荷サービスがなくても、送料着払いで返品するとか出来るはずですよ。商品が不良品だった場合の返品送料は普通は会社負担ですから。そして、同じ商品をご希望されているなら新品と交換してもらえばいいと思いますよ。まずは通販会社に電話を。大手通販などの衣類、家具などは、人件費の安い海外で生産しているものが殆どです。中国、台湾など…木製品はベトナム製やインドネシア製というものもあります。で、現地では検品が甘いのか、作っている現地の人がテキトーなのか、結構いい加減な作りの製品がある事も否めませんね。特に大型木製家具などは、値段が安い分、国産に比べると見劣りする場合が多いですよ。
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